liên hệ với chúng tôi

Hãy liên hệ với chúng tôi khi bạn gặp thắc mắc về sản phẩm hoặc muốn biết thêm thông tin chi tiết về sản phẩm. Tiệm Gốm Nhỏ rất sẵn lòng phục vụ khách hàng 24/7.

Đừng quên để lại ý kiến và đóng góp cho chúng tôi để Tiệm Gốm Nhỏ ngày càng phát triển và vươn lên bạn nhé!

SĐT: 0364094288

Email: Tiemgomnho05@gmail.com

Địa chỉ: Ngõ 56 Phương Canh, phường Xuân Phương, quận Nam Từ Liêm, Hà Nội

Hãy đánh giá bằng cả trái tym <3




    Câu hỏi thường gặp

    Dạ hiện tại Tiệm Gốm Nhỏ chưa nhận làm theo yêu cầu riêng lẻ ạ. Tuy nhiên, shop luôn cập nhật nhiều mẫu mã siêu dễ thương với nhiều tông màu pastel nhẹ nhàng, phù hợp với sở thích decor của các bạn. Nếu bạn cần số lượng lớn hoặc muốn hợp tác làm riêng một bộ gốm đặc biệt, shop rất sẵn lòng trao đổi thêm nhé!

    Dạ hiện tại Tiệm Gốm Nhỏ chủ yếu bán online qua các kênh như Facebook, Instagram và Shopee ạ. Tuy chưa có cửa hàng cố định, nhưng tụi mình luôn quay cận cảnh sản phẩm thật, tư vấn kỹ càng và hỗ trợ đổi trả nếu hàng bị lỗi. Bạn cứ yên tâm đặt hàng nha – tụi mình chăm chút từng chiếc bát, chiếc cốc gửi đến tay bạn.

    Dạ vì sản phẩm là gốm sứ nên vẫn có độ mong manh nhất định, nhưng shop luôn đóng gói rất kỹ bằng nhiều lớp và thùng carton chắc chắn để đảm bảo an toàn khi vận chuyển. Nếu chẳng may có sự cố hư hỏng trong quá trình giao hàng, shop cam kết hỗ trợ đổi trả ngay để bạn yên tâm ạ!

    Dạ phần lớn các sản phẩm gốm sứ tại Tiệm Gốm Nhỏ đều có thể dùng trong lò vi sóng và máy rửa chén. Tuy nhiên, với những món có chi tiết vẽ tay hoặc phủ màu đặc biệt thì tụi mình sẽ ghi chú rõ trong phần mô tả để bạn dễ lựa chọn nha!

    Dạ có ạ! Với đơn từ 5 sản phẩm trở lên hoặc đơn theo set quà tặng, Tiệm Gốm Nhỏ sẽ áp dụng ưu đãi riêng về giá hoặc tặng kèm sản phẩm nhỏ xinh tùy theo từng chương trình. Bạn chỉ cần nhắn tụi mình để được báo giá chi tiết và nhận hỗ trợ nhanh nhất nha!

    Dạ có luôn ạ! Tiệm Gốm Nhỏ có dịch vụ gói quà xinh xắn theo phong cách nhẹ nhàng, vintage hoặc pastel tùy sản phẩm. Bạn chỉ cần nhắn tụi mình trước, tụi mình sẽ gợi ý cách gói phù hợp và còn tặng kèm thiệp ghi lời chúc nếu bạn cần nữa đó!

    Dạ nếu hàng bị bể, nứt hoặc lỗi do vận chuyển, tụi mình sẽ hỗ trợ đổi mới hoàn toàn mà không cần bạn gửi lại sản phẩm ạ. Bạn chỉ cần chụp hình và nhắn cho tụi mình trong vòng 24h sau khi nhận hàng là sẽ được hỗ trợ liền luôn nha!

    Dạ có bán lẻ nha! Tại Tiệm Gốm Nhỏ bạn có thể chọn từng chiếc bát, đĩa, hay cốc theo ý thích – không cần mua theo set. Còn nếu bạn thích mua nguyên bộ đồng màu, tụi mình cũng có sẵn nhiều combo dễ thương để bạn chọn luôn ạ!

    Dạ hiện tại một số đơn vị vận chuyển chưa hỗ trợ đồng kiểm với hàng dễ vỡ như gốm sứ. Tuy nhiên, tụi mình luôn đóng gói cực kỳ kỹ, quay video gói hàng đầy đủ, và nếu có lỗi hay bể vỡ do vận chuyển thì tụi mình hoàn toàn chịu trách nhiệm đổi mới ạ!

    Dạ shop có hỗ trợ đổi trả trong vòng 3 ngày nếu sản phẩm bị bể, nứt, trầy xước nghiêm trọng do vận chuyển hoặc shop giao nhầm mẫu ạ. Bạn chỉ cần chụp ảnh và gửi lại tụi mình càng sớm càng tốt để được xử lý nhanh chóng nha!